Questions et réponses: LIVRAISON

+ Dans quels pays expédiez-vous?$$$

Nous livrons actuellement dans les pays suivants : Autriche, Allemagne, Suisse, France, Belgique, Italie, Espagne, Portugal, Pays-Bas, Luxembourg, Danemark, Grande-Bretagne, Irlande, Suède, Finlande, Liechtenstein, Slovénie, Hongrie, Slovaquie, République tchèque, Pologne, Roumanie, Bulgarie, Lettonie, Lituanie, Estonie.

Si tu es intéressé(e) par une livraison aux Etats-Unis, au Mexique, en Australie ou en Nouvelle-Zélande, visite notre boutique internationale: us.giesswein.com

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+Quel est le montant des frais de livraison?$$$

Les frais de port sont gratuits dans toute l'UE, en Suisse et au Liechtenstein.

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+ Doit-on payer des droits de douane à l'importation dans les pays hors de l'UE?$$$

Pour les commandes en dehors de l'UE, tu dois payer toi-même les frais de douane ainsi que les éventuelles taxes et frais de traitement spécifiques au pays. Nous te prions de t'informer sur les prescriptions en vigueur dans ton pays.

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+Quel est le service d'expédition utilisé?$$$

DHL ou DHL Express.

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+ Combien de temps faut-il pour que la marchandise commandée soit expédiée?$$$

Veuillez tenir compte des délais d'expédition indiqués pour chaque produit. Ces délais indiquent la durée jusqu'à la remise à notre prestataire de services d'expédition. Si des problèmes surviennent en raison de la disponibilité de la marchandise ou d'informations peu claires, nous te contacterons. Ces cas peuvent entraîner un délai de traitement plus long. Pour les livraisons en Suisse, des retards peuvent survenir au niveau des douanes. Prévois donc un délai de livraison plus long, pouvant aller jusqu'à une semaine.